Распашонка Топотушки Пингвины арт. 5365

Проверка заказа при получении

• убедиться в целостности упаковки, вскрыть её;


• оценить каждую позицию на соответствие ассортименту, заявленному количеству, комплектности;


• проверить товар на наличие механических повреждений.

Правила возврата товара

• Убедиться, что не прошло больше 10 рабочих дней со дня покупки;


• Сохранить товарный вид (отсутствие следов эксплуатации);


• Обратиться в Сервисную службу;


• Описать причину возврата;


• Заполнить заявление на возврат денежных средств по нашему шаблону;


• Отправить заполненное заявление на мессенджер, через который ведется общение с сервисной службой;

• В случае получения поврежденного товара, обратная транспортировка осуществляется за счет продавца;


• Если товар не подошел по личным критериям (не подошел цвет, размер, внешний вид и т.д.) возврат товара продавцу осуществляется за счет покупателя;


• В случае отказа покупателя от товара по личным критериям (не подошел цвет, размер, внешний вид и т.д.), при возврате товара расходы за доставку за возвращенный товар ложатся на покупателя;